PL-04 常见违规类型与处罚梯度#
状态 已挂链接 · 成长线 G0 G5 · 能力 E1 E2 · 深度 L1
岗位问题：知道哪些线不能碰，以及碰了会怎样
官方来源（第一阶段：挂链接，不转写正文）#
| 平台 | 官方来源 | 链接 | 官方更新日期 |
|---|---|---|---|
| shopee-my | Penalties and Appeals | 打开 | 待补 |
| shopee-my | Shopee's Policies | 打开 | 待补 |
| shopee-ph | 8135 Avoiding account penalties | 打开 | 待补 |
| shopee-ph | Listing Policy Overview | 打开 | 待补 |
| shopee-ph | 24949 Listing Violations | 打开 | 待补 |
| shopee-ph | 15901 FAQs on Listing Violations | 打开 | 待补 |
| lazada | Help Center → Seller Policies → Policy Violation Consequence / Fair Trading Policies | Help Center | 待补 |
| tiktok | 东南亚重点政策解读训练营 | 学习中心 | 2026-08-12 |
| tiktok | 新商必知系列2：AHR 账号健康分及违规分 | 学习中心 | 2026-02-09 |
补充来源 · Shopee MY 文章级（2026-09-23 补抓）#
| 文章 | 链接 |
|---|---|
| 16059 FAQs on Seller Penalty Points system | 打开 |
| 16486 Why is my listing delisted/banned/deleted? | 打开 |
| 16488 FAQs on listing violations | 打开 |
| 18706 Shopee 对空包裹的政策 | 打开 |
| 9698 What is brushing? | 打开 |
官方更新日期需逐篇打开确认，第二阶段补。
⚠ TH 站点语言壁垒（当前不适用：2026-09-23 起主做 PH/MY，TH 暂不完善；本条保留供将来开 TH 时参考）#
Lazada TH 学习中心只有泰文，无英文、无中文（https://university.lazada.co.th）。
第二阶段转写 TH 来源时需要翻译，成本高于 MY/PH；译件必须标注「译自泰文原文 + 原文链接」，不得作为 ① 直接引用（规则手册 §2.3）。
补充来源 · Lazada PH Seller Policies（2026-09-23 补抓）#
Lazada PH Help Center → Lazada Seller Policies
Fast Fulfillment Rate Policy · Product Quality Policy · Fair Trading Policy · Direct Return to Merchant Policy · Seller Account Policy · LazSelects Counterfeit Policy · Digital Goods Selling Guideline · Enhanced Buyer Personal Information Protection · E-Commerce Philippine Trustmark: DTI Mandate for E-Commerce Sellers
⚠ 待核实#
PH 政策树里没有 MY 的 Seller Non-Compliance Points / Policy Violation Consequence。
两站点违规计分体系是否一致 未核实，不得假设相同。
R · 本地法规对照#
| 站点 | 本地法规 |
|---|---|
| MY | CPETTR 2024（消费者保护电子交易条例，Shopee MY 25285） |
| PH | E-Commerce Philippine Trustmark / DTI Mandate（Lazada PH） |
待办（第二阶段）#
- 转写筛选：去重、去糟粕、留精华；链接转为证据，不再作为正文
- 补齐所有「待补」的官方更新日期
- 核对各平台是否存在区域差异，差异必须两边都有官方来源才能断言