FI-01 平台费用构成:佣金、支付手续费、活动扣点各是多少#
状态 部分覆盖 · 成长线 G0 · 能力 E0 E1 · 深度 L1
前置:PF-01
岗位问题:算利润的第一步,也是最容易用旧数的地方
写给没算过跨境利润的人。 读完你应该知道:卖 100 块,平台会扣走哪几笔。
一级 · 跨境电商通用知识#
1. 平台扣的不是一笔钱,是好几笔叠加#
新人最常见的错误是「以为只有佣金」。实际至少有三类:
| 类别 | 是什么 |
|---|---|
| 交易/支付类 | 每成交一单,平台代收的支付通道费 |
| 平台服务类 | 使用平台的基础服务费 |
| 税 | 当地税,加在上述费用之上,不是含在里面 |
再加上活动扣点、广告费、物流费,才是完整成本(完整核算见 FI-04)。
2. 费率会改版,用旧数就会算错#
三家的费率都在变。任何费率引用必须带「站点 + 官方更新日期」, 否则你不知道手里这个数是什么时候的。
本卡下面每一条都标了日期,用之前先看日期。
二级 · 平台差异知识#
Shopee · 费用构成 ①#
| 费用 | 官方说明 | 来源与日期 |
|---|---|---|
| 注册费 / 上架费 | 0% | 3503 2026-07-31 |
| 交易费(Transaction Fee) | 3.5%(不含 SST);加 8% SST 后为 3.78%;按买家实付金额计算,含运费,订单完成时自动从货款中扣除 | 16038 2025-06-05 · 3503 2026-07-31 |
| 平台支持费(Platform Support Fee) | 用于平台功能开发与维护,适用于平台上所有成功交易 | 25269 2026-07-02 |
| 服务费(Service Fee) | 以平台支持费形式收取,另有特定服务包的附加费 | 1094 2026-07-31 |
两条要特别注意:
- 交易费按「买家实付金额」算,包含运费。 不是按商品价格算
- 交易费因支付方式而异:标准 3.5% 适用于除 信用卡分期(CCI)、SPayLater、Special SPayLater 之外的所有支付方式, 这三种的费率与项目费另计(来源:16038)
⚠ 3503 的标题是「Fees for Local Shopee Sellers」——面向本土卖家。 我方是 Overseas Sellers(见 PF-01),这些费率是否同样适用于跨境卖家未核实。 这是本卡最重要的一条待核项。
Shopee · SST 怎么加 ①#
自 2024 年 3 月 1 日起,Shopee 依当地法规对平台费用征收 8% SST。 8% SST 在适用费用之上加收,涉及:平台支持费、交易费、Marketplace 佣金、 Mall 佣金、其他服务费、卖家钱包高频提现费、营销套餐、付费广告额度。
来源:Shopee MY《Sales and Service Tax (SST) on the calculation of fees》article/1097 | 官方更新 2026-07-31
→ 算成本时,每一笔平台费都要再乘 1.08。
Lazada · 不是费率卡,是一本借贷账 ①#
结构上就和 Shopee 不同:Shopee 给的是「哪几项费、各收百分之几」; Lazada 给的是一张 Fee Type / Fee Name / Nature(Credit 或 Debit)/ Definition 的对照表, 每一笔进出都有名目。
五大费用类别:
| 类别 | 典型项目 |
|---|---|
| Sales(销售) | Item Price Credit(商品挂牌价,折扣与费用前)· Free Shipping Max Fee(免运费计划佣金,Debit)· 该费用的冲正(配送失败时返还,Credit)· Seller Incentive · Lazada Bonus 共同出资返还与冲正 · Presale Deposit · Item Price 冲正 |
| Claims(理赔) | — |
| Lazada Fees(平台费) | — |
| Logistics(物流) | Storage Fee(FBL 本地仓储费,Debit)· Pullout Charge(移出 FBL 库存,Debit)· FBL Handling Fee · FBL Relabeling Fee(入库贴标)· Pick Up Fee(卖家质检买家退货后退回仓库,Debit)· 免运费返现(Credit)· FBL 多收费用的更正返还 |
| Marketing Fees(营销费) | Promotional Charges Vouchers(按已使用的卖家券从商品价credit中扣除)· Promotional Charges Bundles(组合优惠扣减)· Promotional Charges Flexi-Combo |
来源:《Seller Fee Types》Help Center → Finance | 官方更新 2025-01-14
→ 三条对新人有用的结论:
- 卖家券和组合优惠是从「商品价 credit」里扣的,不是额外账单—— 所以设券时看到的「让利多少」就是实实在在少收多少
- 配送失败时 Free Shipping Max 的佣金会冲正返还,对账时别把它当丢钱
- FBL(Fulfilled by Lazada)有一整套独立收费:仓储、操作、贴标、移库、退货取件。 我方未使用 FBL(见 refs 分流),这组费用暂不适用,但若将来评估 FBL 必须先算清这几项
⚠ 具体费率仍未取证。 本表是费用名目与性质,不是百分比。 PH 站另有《What are the commission rates for 2025?》《What is the Order Processing Fee?》, 同样未取到数值。
TikTok Shop · 各市场费率(来自平台公告栏,动态调整) ①#
| 市场 | 内容 |
|---|---|
| PH | 自菲律宾时间 2026-07-23 00:00(GMT+8)起,调整交易手续费的计费基数;费率不变,仍为 2.24%(含增值税) 订单处理费:2025-12-01 起提供 9 个月 3 比索优惠费率,自 2026-09-01 00:00 起优惠终止,每单收取 5 比索标准订单处理费(含税) |
| MY | 马来西亚时间 2026-07-08 起,下调多个日常必需品类的平台佣金费率 |
| SG(参考) | 所有类目佣金 7.085% / 9.810%(BXP / non-BXP),EL 类目佣金上限 30 SGD/件 |
| TH(参考) | 2026-07-05 泰国时间 00:00 起,对 Mall 与非 Mall 商家的佣金费用进行调整 |
来源:TikTok Shop 东南亚跨境知识库《一、平台公告栏(动态调整)》 原文 | 官方最近修改 2026-09-22 | 抓取件
⚠ 公告栏是动态更新的板块,官方原文写明「定期汇总最新政策」。 引用任何一条前必须回原文核对是否已再次变更。
→ 三家费率结构对照:
| Shopee MY | TikTok PH | |
|---|---|---|
| 交易/手续费 | 3.5% + 8% SST = 3.78% | 2.24%(含增值税) |
| 按什么算 | 买家实付金额,含运费 | 计费基数 2026-07-23 起已调整(具体基数未取证) |
| 单笔固定费 | 未见 | 订单处理费 5 比索/单(含税),2026-09-01 起 |
⚠ 两家口径不同,上表不可直接比大小,只用于说明「费用构成不是一回事」。
Shopee PH · 费用结构与 MY 完全不同 ①#
PH 的卖家费用分六类(官方原文): ① 佣金费 ② 交易费 ③ 平台运费(Platform Shipping Fee) ④ 卖家成长支持费 ⑤ 订单处理费, 参加卖家计划的还有 ⑥ 卖家计划服务费。
来源:《What are seller fees?》13971 | 官方更新 2026-04-27
官方样例算法里用的实际费率(这是目前取到的最完整的一组 PH 费率):
| 费用 | 费率 |
|---|---|
| 佣金费(Commission Fee) | 6.12% |
| 交易费(Transaction Fee) | 2.24%(标准费率) |
| 平台运费(Platform Shipping Fee) | 4.48%,每件上限 ₱100 |
| 卖家计划服务费 | 以 MDV 为例,见下 |
来源:《Sample Computation of Seller Net Income...》27462 | 官方更新 2026-04-27
各费用的计算基数不同,这一点最容易算错:
| 费用 | 基数 | 来源 |
|---|---|---|
| 交易费 2.24% | 买家实付总额,扣除卖家自费折扣后、Shopee 补贴(商品补贴/折扣券/虾币)之前 | 1504 2025-07-11 |
| 佣金费 | 商品销售成本(COGS),扣除卖家自费折扣与优惠券后;按类目与卖家类型浮动 | 13972 2025-05-13 |
| 卖家计划服务费 | COGS。MDV 计划 4%(每件每单上限 ₱200);Live Xtra 计划 3.36%(上限 ₱100) | 13974 2026-04-27 |
订单处理费:₱5 固定费
Shopee 对每笔成功完成的订单收取 ₱5 固定费。取消与全额退货的订单不收此费。 自 2025-09-03 起适用于所有卖家,但每月前 50 单不收。
来源:《Order Processing Fee》25856 | 2025-08-18
两条容易踩的规则: - 被 Shopee 标记为「lost」的订单,交易费照收(1504) - 开启 Special SPayLater 的卖家,使用 3 或 6 期分期的订单在标准费率之上另加 3%–6%, 按所选期数而定(自 2025-07-08 起)
预售新规:自 2026-01-01 起取消预售数量限制与处罚,改为对完成的预售订单收取 2% 服务费; 定制/个性化商品的预售不收该费(13971)。
⚠ MY 与 PH 的费率不可互相套用#
| Shopee MY | Shopee PH | |
|---|---|---|
| 交易费 | 3.5% + 8% SST = 3.78% | 2.24% |
| 计算基数 | 买家实付金额,含运费 | 买家实付总额,扣卖家折扣后、平台补贴前 |
| 佣金 | 未取到具体比例 | 6.12%(样例费率) |
| 平台运费 | 未见此项 | 4.48%,每件上限 ₱100 |
| 单笔固定费 | 未见 | 订单处理费 ₱5/单,每月前 50 单免 |
| 税 | SST 8%,加在各项费用之上 | 预扣税(Withholding Tax),可申请返还 |
→ 同一个平台,两个站点的费用结构、费率、计算基数、税制全都不同。 这是全库目前最强的一条「不可跨站点套用」实证。
三级 · 区域差异 —— 税制完全不同#
| 站点 | 税制 | 来源 |
|---|---|---|
| MY | SST 销售与服务税 8%,加在平台费之上 | Shopee MY 1097 |
| PH | Withholding Tax 预扣税,且可申请返还 | Lazada PH Help Center → Finance:《How will the Withholding Tax be collected?》《How do I request a Withholding Tax Reimbursement?》 |
→ 这是最不能跨站点套用的一块。 拿 MY 的税率算 PH 的利润会直接算错。
MY 还有本地专项政策: 《KPM 教科书目录商品佣金调整与平台支持费豁免》(Shopee MY 25909)—— 马来西亚教育部目录内教科书的专门规定,PH 侧无对应物。
新人第一周怎么用这张卡#
- 找到后台的费用说明页,看清楚你负责的站点现在收哪几笔
- 记住 Shopee 交易费 3.5% + 8% SST = 3.78%,且按含运费的实付金额算
- 记住 MY 是 SST、PH 是预扣税,两边不一样
- 任何费率数字,用之前先确认日期
常见错误#
| 错误 | 后果 |
|---|---|
| 只算佣金,忘了交易费和平台支持费 | 利润算高,可能亏着卖 |
| 按商品价格算交易费 | 应按买家实付金额含运费算,会低估 |
| 忘了 8% SST | 每笔平台费都少算 8% |
| 拿 MY 的税率算 PH | 税制完全不同 |
| 用去年的费率 | 三家费率都在改版 |
⚠ 本卡取证缺口#
| 缺口 | 影响 |
|---|---|
| 跨境(Overseas)卖家的费率是否与本土卖家相同 | 最关键的一条,直接影响我方所有利润计算 |
| Marketplace 佣金的具体比例 | 只知道有这笔,不知道多少 |
| 平台支持费的具体计算方式 | 同上 |
| Lazada、TikTok 的费率 | 二级只有一家有数字 |
变更记录#
| 日期 | 改了什么 |
|---|---|
| 2026-09-23 | 转写(G0 主干 E0 第 11 站) |