规则与治理(PL)#
共 6 个容器。
| 容器 | 岗位问题 | 状态 | 成长线 | 深度 |
|---|---|---|---|---|
| PL-01 店铺体验分/评分体系:由什么构成、怎么查 | 这是店铺的健康仪表盘,扣了要知道为什么 | 已挂链接 | G0 | L1 L2 |
| PL-02 账号健康分:加扣分规则、等级、处罚节点 | 扣分到什么程度会出事,心里要有数 | 已挂链接 | G0 | L1 L2 |
| PL-03 差评率指标与红线 | 差评率是硬指标,超线有后果 | 已挂链接 | G0 | L1 |
| PL-04 常见违规类型与处罚梯度 | 知道哪些线不能碰,以及碰了会怎样 | 已挂链接 | G0 G5 | L1 |
| PL-05 申诉流程:什么能申诉、怎么提、要什么材料 | 被误判时能救回来,这是真金白银 | 部分覆盖 | G0 G5 | L1 L2 |
| PL-06 账号安全与外部服务授权风险 | 授权给第三方工具是常见的失控入口 | 已挂链接 | G0 | L1 |